Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la société LA LISTE DES MEILLEURES ADRESSES et toute personne effectuant un achat sur www.neuje.fr.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.Toutefois, de légères variations (couleur, présentation, caractéristiques) peuvent exister et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.

3. Commande

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.Aucun envoi ne sera effectué avant réception complète du paiement.

6. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation (fortement encadré)

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Conditions restrictives :

  • Le produit doit être strictement neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine intact
  • Tout produit ouvert, utilisé, endommagé ou incomplet ne sera ni repris ni remboursé
  • Les frais de retour sont entièrement à la charge du client
  • Une preuve d’achat est obligatoire

👉 Le vendeur se réserve le droit de refuser tout remboursement ne respectant pas ces conditions.

8. Remboursements

Les remboursements sont exceptionnels et uniquement accordés après validation par le vendeur.

  • Le remboursement sera effectué sous forme d’avoir en priorité
  • Le remboursement en numéraire reste à la discrétion exclusive du vendeur
  • Un délai de traitement pouvant aller jusqu’à 30 jours est appliqué
  • Les frais de livraison ne sont jamais remboursés

9. Produits non remboursables

Sauf défaut avéré :

  • Produits soldés ou en promotion
  • Produits personnalisés
  • Produits numériques (si applicable)
  • Produits ouverts ou descellés

👉 Ces ventes sont considérées comme fermes et définitives

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du produit
  • de dommages indirects
  • d’un défaut lié à une utilisation non conforme

La responsabilité est strictement limitée au montant de la commande.

11. Garanties

Les garanties légales s’appliquent conformément à la loi française.Toute demande devra être justifiée et validée par le vendeur.

12. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.Elles ne sont pas revendues à des tiers.

13. Litiges

Tout litige sera soumis au droit français.Avant toute action, le client s’engage à contacter le vendeur pour une résolution amiable.